FAQ─ よくある質問 ─

• 問い合わせしたのに返信がこない。

  当WEBのメールフォームは自動返信機能がございます。
  メールフォームより送信いただいてすぐに返信メールが届かない場合、メールアドレスの記入ミス、もしくは貴方のメールの設定で返信できない場合がございます。
  ご自分で設定内容の確認や変更方法がわからない場合は、こちらのページをご覧ください。

• メールフォームから送信したら、すぐに返信メールが着ました。

  当WEBのメールフォームは自動返信させていただいてます。
  後に改めて返信させていただきますのでそれまでお待ち願います。

• メンバーネットのID、パスワードを忘れてしまいました。

  メンバーネットのID、パスワードをうっかり忘れた方は、WEB管理者までご連絡ください。
  新たにパスワードを再発行いたします。

• メンバーネットで認証ページまで行きながら 「Time is over」でページが見れない。

  ブラウザのCookieの設定により入室出来ないようです。
  Cookieが有効か無効かの確認はこちらで。
  解決方法として、
  [ Android端末 ]
  Chromeの「サードパーティCookieを許可」にチェック
  [ iPhone端末 ]
  Safariの「訪問したWebサイトを許可」または「常に許可」」にチェック
  ※ブラウザのバージョンにより文言は異なります
   
  あと、パスワードの入力ミスが考えられます。
  セキュリティアップのためパスワード作成は、乱数で暗号化しており大小アルファベット、数字、記号の複合です。
  入力する際は、半角で間違いなく記入ください。パスワードは、打ち込むよりもコピー&ペーストの方がいいです。
  あと、Norton等のセキュリティソフト、ローカルプロキシソフトを使用されている場合、入室を拒否されることがあります。その場合は、常駐ソフトを無効にしてください。

• サイトマップにある、訪問回数、初訪問日が実際と違うのはなぜ？

  Cookieを有効にしない設定になっていたり、ブラウザが以前に異常終了した、などの場合、CookieがHDDに正常に保存されていないことがあります。そういった場合は「訪問回数の修復」ページで設定し直してください。

• WEBはどなたが作ってるんですか？

  WEB管理人が、メンバーおよびツアーリーダーのツアレポを除くすべての執筆、校正、WEB管理をしております。
  あとはフリーの素材を使わせていただいていろんなコンテンツ開発もしております。

• PCとスマホで見え方が違います。

  2014年よりトップページ並びに数ページほどレスポンシブWEBデザインを採用しております。
  近年、スマホによる新規訪問者が増加しており、その対応策となっております。
  そのため、キャリアによる画面表示が異なります。

送信者に返送メールを自動で送っております。
もし、返信メールが届かない場合、連絡できない可能性があります。
その場合はコチラをご覧ください。

個人情報の取扱いについて

• ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応および確認のためのみに利用します。
• また、この目的のためにお問い合わせの記録を残すことがあります。